Integritetspolicy

Haco Tellus AB, 556204-5194 värnar om din personliga integritet och är därför mån om att alltid skydda personuppgifter på lämpligt sätt och följa alla vid var tid gällande regelverk om behandling av personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och lagrar personuppgifter.

Vilka uppgifter vi samlar in

Haco Tellus samlar in och behandlar sådana personuppgifter som lämnas till oss i samband med dina affärsmässiga kontakter med Haco Tellus.

Vi kan samla in följande personuppgifter:

Kontaktuppgifter: namn, adress, e-post, telefonnummer.
Betalningsuppgifter: nödvändig information för att hantera betalningar.
Orderuppgifter: uppgifter om produkter du köper, leveransadress, kundnummer.
Nyhetsbrevsuppgifter: namn och e-postadress när du anmäler dig.
Teknisk information: IP-adress, cookies och webbläsarinställningar.

Hur vi samlar in uppgifter

När du handlar i vår webbshop.
När du handlar i vår fysiska butik.
När du anmäler dig till nyhetsbrev.
När du besöker vår webbplats (cookies och liknande teknik).
När du interagerar med oss ex på mässor, via telefon, e-post eller post (t.ex. beställningar, kundservice).

Varför vi behandlar uppgifter

Hantera beställningar, betalningar och leveranser.
Tillhandahålla kundservice och kommunicera med dig.
Skicka nyhetsbrev och marknadsföring (endast med samtycke).
Uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringslagen.
Utveckla och förbättra våra tjänster, både i butik och online.
Övervakningskameror: Om du besöker vår verksamhet kan du spelas in av någon av våra övervakningskameror. Kameror hanteras av tredjepartsleverantörer. Vi bevakar för att förebygga, förhindra och utreda brott och för att förebygga och förhindra olyckor (vårt Berättigade Intresse). Inspelat material kan komma att delas med polis och åklagare vid utredning.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar och använder dina uppgifter under den tid det som det är nödvändigt för att inleda, upprätthålla eller administrera en affärsmässig relation med dig, det företag eller den organisation som du representerar. Vi sparar personuppgifter i enlighet med de skyldigheter vi har enligt lag eller under den tid som i övrigt påkallas för att uppfylla ändamålet med behandlingen. Du kan när som helst avanmäla dig från våra prenumerationstjänster och liknande utskick och då kommer dina uppgifter inte längre att sparas för detta ändamål.

Kunduppgifter och order: sparas så länge kundförhållandet består och därefter enligt lag.
Nyhetsbrevsuppgifter: sparas tills du avregistrerar dig.
Kommunikation via e-post/post: sparas så länge det behövs för att hantera ärendet eller enligt lag.
Tekniska data/cookies: sparas enligt vår cookiepolicy.

Delning av uppgifter

Vi delar endast uppgifter med betrodda leverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster, exempelvis:

Betalningslösningar (kort, faktura, bank)
Logistik- och fraktbolag
IT- och systemleverantörer

Vi kommer även lämna ut personuppgifter till utomstående (i) i de fall vi har en särskild överenskommelse med dig, (ii) om det är nödvändigt för att vi ska fullgöra rättsliga skyldigheter.

Vi säljer inga personuppgifter till tredje part.

Rättigheter relaterade till hantering av personuppgifter

Du har rätt att begära en bekräftelse av huruvida personuppgifter som rör dig behandlas av oss, och i så fall få information om vilka personuppgifter om dig som behandlas. Om dina personuppgifter skulle vara felaktiga eller bristfälliga har du rätt att få dessa korrigerade eller kompletterade. I enlighet med gällande lagstiftning har du i tillämpliga fall rätt att begära att dina personuppgifter raderas, att behandlingen av dina personuppgifter begränsas eller invända mot att dina personuppgifter behandlas. Under vissa förutsättningar kan du även begära att få dina personuppgifter överförda i elektroniskt format. För mer information om rätt till radering, rätt till rättelse, rätt till tillgång, rätt till information, rätt till begränsning, rätt till invändning samt rätt att flytta uppgifter se Integritetsskyddsmyndighetens hemsida, Dina rättigheter.

Om du anser att vi behandlat dina personuppgifter i strid med gällande regler kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. Vidare instruktioner för detta finns på Integritetsskyddsmyndighetens hemsida, Klaga på en felaktig behandling av dina personuppgifter.

Notera att det alltid innebär en risk att lämna ut personuppgifter, oavsett om det sker personligen, via telefon eller över Internet, och att inga tekniksystem kan vara helt skyddade för intrång. Haco Tellus gör dock alltid sitt yttersta för att vidta lämpliga tekniska åtgärder för att förhindra och minimera riskerna för obehörig tillgång till, olämplig användning eller förvanskning av dina personuppgifter.

För frågor eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

📧 [email protected]

📍 Haco Tellus AB, Hjulvägen 1, 184 40 Åkersberga,

Personuppgiftsansvarig: Haco Tellus AB, 556204-5194.